مرور رده

Elastix

تلفن تحت شبکه

در بهمن ماه ۱۳۹۵ نرم افزار مرکز تلفنی Elastix با ۳CX ادغام شد. ( اطلاعات بیشتر در این لینک ) در فاصله کمی از آن ، کاربران جامعه متن باز تصمیم گرفتند که پروژه جدیدی را به نام Issabel راه اندازی نمایند و عرضه Elastix را به صورت رایگان با نام جدید و بدون وابستگی به کمپانی پالوآلتو ادامه دهند. خوشبختانه…
ادامه مطلب ...
سرویس ایمیل یکی از مهم ترین نیازمندی های هر سازمانی در عصر حاضر است. برای راه اندازی E-Mail در داخل یا خارج از سازمان Mail Server های بسیار زیادی وجود دارند. برای مثال Microsoft Exchange Server و Kerio Connect از شناخته شده ترین Mail Server های سازمانی هستند. در برخی از سازمان ها منابع لازم برای راه…
ادامه مطلب ...
در آموزش های قبلی نحوه ضبط و آپلود صدا بر روی سرور Elastix آموزش داده شد. همچنین مقاله ای درباره IVR یا Interactive Voice Response به طور جامع به مزایا و کاربرد IVR ها در سازمان های مختلف پرداخته است. در این آموزش روش ایجاد یک IVR ساده را در نرم افزار مرکز تلفن Elastix ورژن ۴ آموزش خواهیم داد.…
ادامه مطلب ...
در نرم افزار مرکز تلفنی Elastix این قابلیت وجود دارد که تماس های یک داخلی یا Extension مشخص بر روی Extension دیگری دریافت گردند. این ویژگی کاربردهای زیادی دارد. برای مثال ممکن است مایل باشید که در زمان مرخصی یکی از کارمندان ، تماس های او به داخلی همکار جایگزین او ارسال شود. برای پیاده سازی این…
ادامه مطلب ...