مرور برچسب

IVR

در آموزش های قبلی نحوه ضبط و آپلود صدا بر روی سرور Elastix آموزش داده شد. همچنین مقاله ای درباره IVR یا Interactive Voice Response به طور جامع به مزایا و کاربرد IVR ها در سازمان های مختلف پرداخته است. در این آموزش روش ایجاد یک IVR ساده را در نرم افزار مرکز تلفن Elastix ورژن ۴ آموزش خواهیم داد.…
ادامه مطلب ...
توصیه می شود قبل از خواندن این مقاله ، آموزش نحوه ایجاد Auto Attendant Script را این لینک بخوانید.در مقاله قبل درباره نحوه ایجاد Auto Attendant Script ها در Kerio Operator صحبت کردیم. در بعضی از سازمان ها نیاز است که با توجه به شرایط زمانی ، پیغام متفاوتی پخش شود و یا منوی متفاوتی داشته باشیم.…
ادامه مطلب ...